Condiciones generales

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CONDICIONES  GENERALES

 

 

 

Al  acceder  a esta página web está aceptando en su totalidad, las condiciones generales que sean de obligado cumplimiento por Ley.

 

 

1.    Objeto y ámbito de aplicación

 

Mediante este documento se establecen las condiciones generales y la relación contractual entre el comprador o contratante y el vendedor o contratador.

Para llevar a cabo el contrato, el comprador deberá cumplir;


•    Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
•    Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes condiciones generales.


Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todas las compras, adquisiciones de productos o artículos disponibles en  la Tienda Rincón del Zurdo.
 



2.    Descripción de los servicios.
 


Este sitio web está enmarcado en el comercio minorista de venta de artículos para zurdos.
La Tienda del Rincón del Zurdo es una página web orientada en su mayoría para las personas zurdas, aunque muchos de nuestros productos pueden ser utilizados por personas diestras.
Disponemos de un listado amplío de artículos, expuestos en veintidós secciones: bolígrafos, carteras, conjuntos, ceras, cuadernos, cúteres, estilográfica, estuches, gomas, juegos, lapiceros, navajas, pegamento, pinturas, portaminas, reglas, relojes, rotuladores, sacapuntas, tijeras, utensilios ( abrelatas, cucharas, cuchillos, paletas,  peladores, sacacorchos, tenedores y otros)  y varios.

 

 


3.    Condiciones de acceso y uso a la página web
 


a. Acceso a la Página Web.

 

El acceso a esta página web es libre. Para acceder a la ZONA CLIENTE de nuestro sitio web, es necesario el registro previo.  Esta zona cliente es para usuarios registrados donde tendrán expuestos los pedidos realizados, situación de los pedidos, etc.
 


b. Usuarios menores de 18 años.

 


Los menores de edad pueden acceder a todos contenidos de nuestras páginas web. Toda persona menor de 18 años no podrá registrarse ni realizar ninguna compra por las distintas vías que pueda ofrecer este sitio web.
 En caso de conocimiento del registro de un menor, se procederá a la comunicación con  sus padres o tutores legales y si no pudiera darse el caso a las autoridades competentes en esta materia.
 


c. Necesidad de Registro.

 

Para poder realizar una compra o un pedido en la Tienda Rincón del Zurdo, no es obligatorio registrarse. Puede acceder aquí para ampliar información de cómo realizar un pedido en nuestro sitio web.
Recomendamos el registro en nuestra página web para facilitar la compra. Podrá acceder a la zona cliente, donde podrá observar los pedidos realizados, estado del pedido y otras ventajas más.

 


d. Normas de uso de la Página Web.

 

El usuario se obliga a hacer un buen uso del sitio web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente. El usuario se compromete a hacer un buen uso del sitio web y a utilizar los contenidos del Sitio Web de conformidad con la legislación vigente y  las buenas costumbres, con las presentes Condiciones Generales, con las condiciones específicas de uso que pudieran ser aplicadas, así como con las prácticas generalmente aceptadas en Internet. El Usuario será responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario, así como de preservar la seguridad su contraseña y datos de acceso.

El Usuario reconoce y acepta que el uso y acceso al Sitio Web o sus Contenidos se realiza de forma libre y consciente. La información facilitada por el Usuario deberá ser veraz. En este sentido, el usuario deberá garantizar la autenticidad de los datos comunicados en los diferentes formularios que sea necesario cumplimentar para el acceso a determinadas secciones de nuestra página web. El Usuario será el único responsable de los perjuicios causados por la inexactitud o falsedad en la información que suministre tanto al sitio web como a terceros.

 

 

4.    Derechos y obligaciones

 


a. Del vendedor


Rincón del Zurdo se obliga a prestar los servicios ofertados solicitados por los clientes en tiempo y forma para los diferentes casos expuestos y a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse. En caso de que hubiera causas ajenas al vendedor, se le notificará en todo momento, por las diferentes vías posibles, de la situación de su pedido y las causas debidas  a la anomalía de su pedido.

En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, Rincón del Zurdo tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a este sitio web así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

La Tienda del Rincón del Zurdo se reserva el derecho de dar de baja con el correspondiente  aviso a cualquier Usuario del que tenga conocimiento de que esté realizando un uso de los Contenidos contrario a lo dispuesto en las Condiciones Generales, reservándose este sitio web el derecho a las acciones legales que considere oportunas.


b. Del comprador o usuario


El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través este sitio web se realizará por cuenta y riesgo del usuario.
El comprador tiene el derecho de recibir el pedido realizado en tiempo y forma expuestos para los diferentes casos, excepto por causas ajenas e imputables a otras empresas, siendo en este caso responsable la empresas transportista del retraso o la no entrega del pedido realizado.

Al realizar una compra, el cliente registrado o aquel que sin registrarse realice un pedido a La Tienda del Rincón del Zurdo, estará obligado a proporcionar datos veraces tanto de identidad, como del domicilio,  país de residencia o cualquier otro dato que el cliente nos proporcione, así como todos los datos obligatorios para  ser usuario registrado en nuestra página web.
Para un correcto funcionamiento en los envíos, el cliente deberá de actualizar la modificación de cualquier dato que hubiera dado si éstos pudieran variar respecto los dados originalmente.
El usuario registrado deberá introducir un nombre de usuario y una contraseña que serán las claves de acceso al área de cliente.

Cualquier usuario deberá de abstenerse de alterar o manipular cualquier protección o sistema de seguridad instalado en el Sitio Web. El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición Rincón del Zurdo ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de cualquier índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios. El usuario será responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña, respondiendo del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

 


5.    Gastos de envío
 

 

a. Envíos nacionales


Los gastos de envío a territorio nacional se desglosan en:


Península
Baleares y Portugal (solo peninsular)
Canarias, Ceuta y Melilla
 

Los precios actualizados puede visionarlos pinchando aquí.

 


b. Envíos internacionales

 


Para los envíos internacionales, deberá de ponerse en contacto con nosotros a través de las diferentes vías que ofrecemos aquí

 

 

 

6.    Formas y condiciones de envío

 


a. Envíos nacionales


Por logística: para todos los pedidos nacionales, la empresa de logística encargada del envío será Correos Express.
 

En tienda: puede realizar su compra en internet y recoger directamente su pedido en nuestra tienda física, ahorrándose los gastos de envío.


b. Envíos internacionales

 

Para los pedidos fuera del territorio nacional pero situados solo en península, caso de Portugal se podrán elegir los siguientes sistemas de pago:

 

Por logística: para todos los pedidos nacionales, la empresa de logística encargada del envío será Correos Express.


 

En el caso de otros envíos internacionales, póngase en contacto con nosotros previamente a través de las diferentes vías expuestas aquí.

 

 

 


7.    Formas y condiciones de pago
 


a.  Envíos nacionales


Para todos los pedidos nacionales, se pueden elegir estos sistemas de pago:


-Tarjeta de crédito: Visa o mastecard.

-Ingreso o transferencia bancaria.

-En tienda física: puede comprar sus artículos en la tienda online y pagarlo en nuestra tienda física.

 

 

El pago de todas las compras efectuadas a través de esta página web se realizará de forma general únicamente mediante el uso de las tarjetas bancarias indicadas anteriormente. Cualquier otro modelo de pago no será aceptado, excepto si el vendedor y el comprador llegasen a otro tipo de acuerdo para el pago de dicha compra.

 


b.    Envíos internacionales

 


Para los pedidos fuera del territorio nacional pero situados solo en península, caso de Portugal se podrán elegir los siguientes sistemas de pago:

 

-Tarjeta de crédito: Visa o mastecard.

-Ingreso o transferencia bancaria.

 

Para el resto de envíos internacionales, deberán de ponerse en contacto con nosotros a través de las diferentes vías que ofrecemos aquí

 

 

El pago de todas las compras efectuadas a través de esta página web se realizará de forma general únicamente mediante el uso de las tarjetas bancarias indicadas anteriormente. Cualquier otro modelo de pago no será aceptado, excepto si el vendedor y el comprador llegasen a otro tipo de acuerdo para el pago de dicha compra.

 

 


8.    Plazos de entrega
 


Todos los pedidos enviados  por Nacex a Península (incluído Portugal), Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias serán entregados en los plazos descritos a continuación, excepto en casos de fuerza mayor.

 

-24/48 horas por regla general.

 

-Canarias, Ceuta y Melilla: La entrega de paquetería puede demorarse 24 horas más sobre el plazo previsto por gestiones aduaneras.

 

 

-Los envíos a Formentera pueden demorarse 48 horas por causas ajenas a Correos Express.

 

Para envíos internacionales:

 

Para el resto de los envíos internacionales, deberá de ponerse en contacto con nosotros a través de las diferentes vías que ofrecemos aquí
 



9.    Utilización de cookies.

 

La Tienda del Rincón del Zurdo utiliza cookies. Una cookie puede definirse a grandes rasgos como un fichero de texto que un servidor web envía a su navegador desde el instante en el que se accede al mismo. La cookie se implanta en su ordenador, en el disco duro o partición si la hubiera, incorporando información relativa al usuario. Esta información de usuario, no proporciona datos personales, excepto si éste las hubiera dado. Las cookies permiten que nuestro sitio web reconozca a su navegador como visitante anterior, y de esta manera guarden y recuerden las preferencias establecidas mientras navegaba por nuestro sitio web. Nuestras cookies también pueden almacenar la información que usted colocó en el carrito de compras, útil en el caso que abra otro sitio web externo y al volver, no tenga que volver a comprar todos los artículos que seleccionó previamente.

Rincón del Zurdo utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., empresa con sede en  Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza "cookies", para ayudar a este sitio Web  a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir el uso de su visita a nuestro sitio web, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la actividad de su visita en nuestra sitio web. La información no personal también puede incluir información técnica, como su dirección IP, país de origen, el tipo de navegador que utiliza, sistema operativo, resolución de pantalla y otros datos anónimos relacionados con el uso que usted hace de nuestros sitios web, con el fin únicamente de mejorar nuestros servicios. A título de muestra, si los visitantes mayoritarios proceden de un determinado continente o país, nos ayuda a mejorar por ejemplo en la posible disminución de los gastos de envío. Con esta reseña pretendemos demostrar, que la finalidad de recoger estos datos anónimos, solo es para la mejora de nuestro servicio o sitio web con respecto al usuario o cliente, sin ninguna otra finalidad más.

Al utilizar este sitio web  usted consiente el tratamiento de información acerca de su navegación en nuestras páginas web por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Es muy aconsejable eliminar las cookies de navegación de terceros, para evitar que terceras partes utilicen estas cookies y puedan violar su confidencialidad. En función del navegador utilizado, el directorio donde se descargó la cookie será diferente. Hay muchas utilidades, como por ejemplo el propio navegador que utilice, que al terminar la  sesión elimine las cookies almacenadas o software gratuito para limpiar dichos directorios, sin que usted tenga que hacerlo manualmente.

Usted puede no desear la implantación de cookies en su disco duro. En función de qué navegador web utilice, podrá desactivar esta opción (consulte la sección de Ayuda de su navegador para poder activarlo/desactivarlo). Una vez que cierre su navegador, la cookie implantada no tiene ninguna función.

Así mismo debe saber que si rechaza todas las cookies, ciertas funciones no podrán llevarse a cabo en nuestra página web, como por ejemplo el registro. Por otro lado, las cookies son necesarias para realizar el proceso de compra  o por ejemplo cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Una cookie no identifica a una persona, sino a una combinación de ordenador-navegador-usuario.

Para mejorar la privacidad en internet, es aconsejable activar el bloqueo de cookies de terceros, que en la mayoría de navegadores se encuentra en el menú:
 


HERRAMIENTAS ->OPCIONES ->PRIVACIDAD




10.    Devoluciones.
 


Usted tiene el derecho a la devolución de todo el material erróneo, defectuoso o incorrecto que haya podido recibir. Si usted aprecia posibles anomalías en el paquete entregado, puede abrirlo delante del transportista para asegurarse que su contenido esté intacto. Si no fuera así, rehúselo y comuníquenoslo lo más prontamente posible a través de las distintas vías que La Tienda del Rincón del Zurdo le ofrece para reenviarle su pedido. Estas vías puede localizarlas aquí.

En casos de material erróneo, defectuoso o incorrecto, será la Tienda del Rincón del Zurdo quien conlleve con los gastos de devolución y/o reenvío.

Si usted cambia de opinión, y desee sustituir un artículo o varios, por otros diferentes,  deberá de ponerse igualmente en contacto con nosotros en el plazo de catorce días (14) días a partir de su recepción.

En el caso que usted desee devolver todos los productos, puede aplicar el derecho de desistimiento en el plazo de siete (7) días hábiles, contados a partir del día siguiente de la entrega realizada (amplíe información en el siguiente punto)

Los gastos ocasionados en sustituciones o devoluciones en la recepción y el reenvío, correrán a cargo del cliente, que variarán en función del destino de la entrega.

Para la devolución de artículos que lleven su propio embalaje, solo se admitirán devoluciones con el embalaje intacto o sin abrir. En el caso que no lleven embalaje, los productos no deberán tener desperfectos o síntomas de haber sido utilizados.

 Para devoluciones aplicando el derecho de desistimiento, deberá dirigirse al punto 11 de Condiciones Generales.


En los casos que usted no se haya registrado para poder llevar a cabo la devolución, deberá facilitarnos los siguientes datos:
 


-Número de pedido.
-La dirección completa en la que podemos recoger/entregar  los artículos.
-Un número de teléfono de contacto.
 


En el caso que usted ya se haya registrado, solo será necesario que nos indique el número de pedido y las observaciones que estime oportunas, eligiendo como método de comunicación el que estime más oportuno de los expuestos aquí. Preferentemente aconsejamos la vía de correo electrónico o a través de esta misma página web.
 




11.    Derecho de resolución / Derecho de desistimiento.
 


La Ley de defensa de los consumidores reconoce a los consumidores el derecho de desistimiento. El comprador dispone de un plazo de siete (7) días hábiles, contados a partir del día siguiente de la entrega realizada, para desistir de la compra sin tener que alegar ningún motivo.

Solo será necesario que nos comunique esta decisión, bien por e-mail, fax o por teléfono, indicando su número de pedido o de factura.

Debe de tener en cuenta que los gastos de envío ocasionados por la devolución de los productos enviados corren a cargo del cliente. En caso de hacer uso de este derecho, puede optar por enviarnos usted los productos que adquirió o a que  nosotros mandemos a una agencia de transporte para su recogida. En todo caso, deberá comunicar esta decisión en el escrito enviado, antes de realizar dicha devolución.

Independientemente de la opción elegida, al recibir su comunicación de desistimiento, procederemos a informarle de las opciones disponibles, método de devolución, gastos de envío y cualquier otra apreciación que pudiese ser necesaria.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original si lo tuviera o en su defecto, apreciación de no haber sido utilizado o manipulado. Una vez lo recibamos y previa comprobación del estado de los productos, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad previamente acordada.

Como única excepción al derecho de desistimiento cabe destacar que no se podrá ejercitar el derecho de revocación en los siguientes casos:

 

- Objetos comprados que sean susceptibles de ser reproducidos o copiados con carácter inmediato como, por ejemplo, libros.

 

 


12.    Precios

 


Todos los precios indicados en este sitio web llevan su correspondiente IVA vigente.
No están incluidos los gastos de envío. Para saber los gastos de envío puede dirigirse a la sección gastos de envío o si tiene alguna duda puede  ponerse en contacto con nosotros, a través de las diferentes vías que exponemos aquí.

Los precios pueden ser variados sin previo aviso, siendo este el precio vigente a partir de dicha fecha. Consulte su actualización en nuestra web.
 



13.    Modificaciones


Las presentes condiciones generales y todas las especificaciones (características, nombres, precios, etc.) sobre productos y servicios de venta en la Tienda del Rincón del Zurdo, así como el contenido, podrán ser modificados por Rincón del Zurdo en cualquier momento y sin aviso previo a los usuarios.

Pondremos especial atención en  informar de las modificaciones importantes a nuestros clientes.

 


14.    Garantía


Nuestros productos con garantía se ajustarán estrictamente a las normativas vigentes y contempladas por ley en la venta de bienes de consumo.
La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos.



15.    Limitación de responsabilidad


Este sitio web no garantiza la disponibilidad o continuidad de sus contenidos por motivos técnicos, de seguridad, control o mantenimiento del servicio, por fallos debidos al servidor que aloja los contenidos o de otros intermediarios o proveedores, por ataques contra el sistema informático, ni por cualesquiera otros motivos que se deriven de causas que escapen a su control, por lo que se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los mismos.
Así mismo la Tienda del Rincón del Zurdo no se responsabiliza de las posibles modificaciones ocasionadas por terceros, como la  alteración de precios, textos erróneos,  u otro tipo de cambios ajenos a  la Tienda del Rincón del Zurdo. Dichas responsabilidades serán exigidas por el propietario del dominio de esta página web ante terceros.
No nos hacemos responsables de los fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de la capacidad o calidad de su sistema informático o de la presencia de un virus o cualquier otra aplicación informática dañina en el ordenador que sea utilizado para la conexión a los contenidos de la web, de la calidad de su conexión o acceso a Internet, por un mal funcionamiento de su navegador, o por el uso de aplicaciones informáticas cuyas versiones no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.

 


16.    Nulidad  de las cláusulas



Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la Tienda del Rincón del Zurdo fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
 




17.    Política Privacidad / Protección de datos personales

(Amplíe información aquí)
 


El acceso del usuario a la página web no implica ni le obliga a facilitar datos personales. Esta obligación solo será necesaria cuando el usuario desee realizar un pedido eligiendo la modalidad de compra con registro,  en La Tienda Rincón del Zurdo en el  área de registro  para lo cual deberá rellenar  el correspondiente formulario. El usuario también  podrá aportar datos personales de forma voluntaria en el caso de envío de correos electrónicos para la realización de consultas o pedidos  a través de la dirección de correo facilitada por este sitio web.

Los usuarios  que acceden a la página web, en caso de ser necesaria la aportación de datos personales, cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular con:

 


     - La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
     - El Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica, así como la normativa relacionada.
 


En todos los casos en lo que se traten datos personales, serán tratados con la máxima confidencialidad y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Rincón del Zurdo que será registrado en la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la legislación vigente.
 

 


18.    Propiedad intelectual y uso de contenidos.

 


Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en la Tienda Rincón del Zurdo y Rincón del Zurdo, incluyendo imágenes, marcas comerciales, logotipos, textos, esquemas, diseños, símbolos y software, pertenecen al sitio web y/o a terceros.
El usuario no dispone de ningún derecho de explotación, alteración, reproducción, distribución, o utilización pública de los contenidos, sin el previo aviso por escrito a este sitio web, donde se le informará del contenido con derecho propio  y la vía para su utilización.
Determinadas imágenes, archivos en formato flash y texto  son propiedad de las respectivas marcas comerciales a las que representan.
Las imágenes con marca de agua y determinados archivos en formato flash, así como ciertas descripciones relativas a la exposición del producto en relación a sus características son propiedad de Rincón del Zurdo.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia, a Rincón del Zurdo.

 

 


19.    Legitimidad



Este Aviso Legal y Condiciones Generales  así como cualquier relación entre el usuario y Rincón del Zurdo se regirán por la legislación española  y/o  Foral correspondiente.
La legislación aplicable, entre otras, es la siguiente:

 


    LSSI Ley 34/2002 11 de julio Servicios de la sociedad de la Información y
del Comercio Electrónico.

    R.D Legislativo 17/2007 16 de noviembre Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

    Ley 7/1998 13 de abril Condiciones Generales de Contratación

    R.D 1906/1999 17 de diciembre Contratación Telefónica o Electrónica

    L.O 15/ 1999 de 13 diciembre Protección de Datos de Carácter Personal

    Ley 47/ 2002 19 de diciembre ordenación Comercio Minorista

    Ley 7/1998 13 de abril Condiciones Generales Contratación

 

 


20.    Jurisdicción aplicable y Tribunales competentes.

 


Para cualquier controversia relacionada con el presente Aviso Legal y Condiciones Generales las partes aceptan el sometimiento expreso a los Juzgados y Tribunales de Pamplona (España).

Se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Condiciones Generales. © 2011 Rincón del Zurdo. Todos los derechos reservados.

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