Precio con IVA incluído.
1.- QUÉ ES EL CHEQUE REGALO |
El cheque regalo consiste en la adquisición o compra de un cheque por valor de 30 € / 50 € / 70 € / 90 € o un cheque personalizado con la cantidad que tú desees gastarte (como si se tratara de cualquier producto de la tienda Rincón del Zurdo), para canjearlo en cualquiera de los productos disponibles en la tienda online.
2.- UTILIDAD DEL CHEQUE REGALO |
Muchas veces nos podemos encontrar con la dificultad de hacer un regalo a alguien en determinadas fechas, como puede ser un cumpleaños, Navidad, Reyes, etc... y no sabemos qué regalar.
A través de la compra de un cheque regalo, podremos estar seguros que la persona que reciba el cheque regalo, adquirirá productos que realmente desea porque va a ser la misma persona la que directamente lo va a comprar.
3.- ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL CHEQUE REGALO? |
A cualquier persona. Puedes adquirir un Cheque Regalo para regalárselo a amigos, familiares, compañeros de trabajo, compañeros de colegio o universidad, etc...o incluso para ti mismo, ¿por qué no?.
De esta manera estaremos seguros que le darás una buena sorpresa y un regalo que nunca tendrás que devolver porque no le gustó.
4.- VALOR DEL CHEQUE REGALO |
Según sea tu presupuesto, dispones de 5 diferentes modalidades para adquirir y poder regalar un Cheque Regalo a quién tú desees. Estos son:
-Cheque Regalo de 30 euros.
-Cheque Regalo de 50 euros.
-Cheque Regalo de 70 euros.
-Cheque Regalo de 90 euros.
-Cheques personalizados: en este caso tú pones la cantidad que desees. Puede ser 7,95 €, 35,00 € o si lo deseas pueden ser 225,00 €. Nos adaptamos a tu presupuesto, por grande o pequeño que sea, sin ningún problema.
5.- CUÁNTOS CHEQUES REGALO PUEDO COMPRAR |
No hay límite para comprar Cheques Regalo. El cliente decide si desea comprar 2 cheques regalo por valor de 30 euros o 1 cheque regalo de 30 euros y otro por valor de 50 euros.
6.- HE COMPRADO UN CHEQUE REGALO: ¿Y AHORA QUÉ HAGO? |
Cuando un cliente compre un Cheque Regalo, bien para uso personal o con la idea de hacer un regalo a otra persona, los pasos a seguir son muy sencillos.
Una vez comprado el Cheque Regalo, Rincón del Zurdo le enviará un email con un código (en el caso que se hayan adquirido varios se le enviarán distintos códigos) a la cuenta de correo electrónico que indicó al registrarse.
En ese momento el comprador dispondrá libremente del código que lo podrá emplear para uso particular o para hacer un regalo a otra persona. En el caso que la compra sea para hacer un regalo, el comprador podrá enviárselo a la persona que desee. Una vez que esta persona (portador del Cheque) lo haya recibido, podrá hacer uso libremente del cheque adquiriendo los artículos a su gusto.
7.- EL PORTADOR DEL CHEQUE ¿DEBE REGISTRARSE EN LA TIENDA ONLINE? |
No es necesario registrarse para poder hacer uso del Cheque Regalo. Cuando tengas los artículos en la cesta de la compra y sigas los pasos señalados, el sistema te dará opción a elegir si deseas registrarte o si deseas realizar la compra sin registrarte. En este último caso, cada vez que vayas a realizar una compra, deberás proporcionar de nuevo todos tus datos. Si crees que es posible que vayas a realizar futuras compras en nuestra tienda online, te recomendamos que te registres, para acceder cuando quieras y sin tener que proporcionar tus datos de nuevo.
8.- DÓNDE DEBO INSERTAR EL CÓDIGO DEL CHEQUE REGALO |
Cuando hayas terminado de realizar la compra, deberás seleccionar "Mostrar Cesta de la Compra" y en el campo "Código de Cupón", deberás insertar el código que se te habrá enviado (por un familiar, por un amigo o por nosotros) a tu correo electrónico.
Posteriormente deberás de presionar "Canjear Cupón" y automáticamente visualizarás su valor en el campo PT (Precio Total) con valor negativo. Si el valor de lo comprado más los gastos de envío es superior al valor del Cheque Regalo, se mostrará el valor total del Cheque Regalo, si por el contrario, el total es menor del valor del Cheque Regalo, te mostrará el valor de tu compra, incluyendo los gastos de envío con valor negativo y la cantidad a pagar indicada será de 0 euros. La diferencia, te la enviaremos en un nuevo Cheque Regalo para una próxima compra. Puedes dirigirte al punto 13.4 para ver un ejemplo de demostración.
9.- ¿CÓMO PROCEDO AL COMPRAR UN CHEQUE REGALO PERSONALIZADO? |
Al comprar un Cheque Regalo Personalizado, éste inicialmente tiene un valor de 0 euros.
Una vez que lo hayas añadido a la Cesta de la compra, deberás seleccionar en la forma de entrega: "Cheque Regalo Personalizado". Puedes visualizar un ejemplo en la imagen inferior:
Una vez que hayas indicado la forma de entrega y hayas seguido todos los pasos (los pasos a seguir son como si realizaras una compra normal, con la diferencia que no tendrás que pagar nada por solicitar el Cheque Regalo Personalizado).
A continuación tanto tú como nosotros recibiremos un e-mail de tu compra. Crearemos tu Cheque Personalizado y te enviaremos un e-mail, con un link o enlace a la tienda online, donde podrás acceder a la compra de tu Cheque Personalizado.
En el caso que desees comprar más productos, deberás seleccionar la "Forma de entrega", si el envío es a Península o Baleares o deseas recogerlo en nuestra tienda física en Pamplona y la "Forma de Pago" que más prefieras, pudiendo pagar en metálico si vienes a nuestra tienda. Puedes ver un ejemplo en la imagen inferior: -No te olvides de indicar el valor del Cheque Personalizado-
Cuando hayas realizado el pago del Cheque Regalo Personalizado, te enviaremos un correo a tu cuenta de correo con el código del cheque y a partir de ahí, puedes regalárselo a quién quieras o para ti mismo y darte un capricho. En los siguientes puntos podrás saber qué debe de hacer la persona que va a recibir el Cheque Regalo y cómo canjearlo en nuestra tienda online.
10.-¿ES OBLIGATORIO GASTARSE TODO EL CHEQUE REGALO EN UNA SOLA COMPRA? |
En absoluto. Si la cantidad gastada es inferior a tu Cheque Regalo, te enviaremos un nuevo código con la diferencia para que lo puedas utilizar en una próxima compra. Recuerda que no podemos canjear Cheques Regalo por dinero en metálico.
11.- ¿QUÉ COSAS PUEDO COMPRAR CON LOS CHEQUE REGALO? |
El Cheque regalo puede ser utilizado para realizar cualquier compra de cualquier producto en nuestra tienda online, excepto para aquellos que no tenemos stock. En éste caso si estás muy interesado en algún producto y lo tenemos "sin stock" puedes contactar con nosotros para decirte si lo tendremos pronto a la venta o no.
12.-¿PUEDO UTILIZAR UN CHEQUE REGALO Y RECOGER MI COMPRA EN LA TIENDA FÍSICA? |
Por supuesto que sí. Además de esta forma, te ahorras los gastos de envío. Si vives en Pamplona o cercanías o si tienes pensado venir a conocer la ciudad, puedes perfectamente usar esta forma de compra y/o pago. Recuerda poner en forma de entrega "Recogida en Tienda".
13.- CONDICIONES DE USO DEL CHEQUE REGALO |
13.1.- VALOR DE LOS CHEQUE REGALO
Los cheques regalo de la tienda Rincón del Zurdo tienen un valor de treinta euros (Cheque Regalo 30), cincuenta euros (Cheque Regalo 50), setenta euros (Cheque Regalo 70), noventa euros (Cheque Regalo 90) y personalizado (Cheque Regalo Personalizado) cualquier cantidad que el cliente desee.
13.2.- CANJEAR LOS CHEQUE REGALO
Los Cheques regalo pueden canjearse por cualquier producto/s de nuestra tienda online. Si el portador (o comprador final) lo desea, puede incluir los gastos de envío en el cheque regalo o destinar esa cantidad para comprar más productos, siendo el comprador final (quién recibió el cheque regalo) el que corra con los gastos de envío.
13.3.- PLAZO DE VALIDEZ Y USO DE LOS CHEQUE REGALO
13.3.1 - El plazo de validez para la utilización del Cheque Regalo es de 1 año, desde su compra. En el caso que se aproxime la fecha de caducidad, Rincón del Zurdo avisará al cliente con antelación avisándole de la fecha de caducidad. Los Cheque Regalo comprados no se podrán canjear por dinero.
13.3.2 - Los cheque regalo tienen un número de código único y solamente se puede usar un código por compra. Si te han regalado 2 Cheques Regalo de 30 euros y los quieres utillizar en la misma compra, podemos hacerte un nuevo Cheque por valor de 60 euros y así puedes utilizarlo en la misma compra.
Una vez colocado el código y realizada la compra ese cupón queda canjeado (quedará totalmente canjeado si la compra realizada es superior al valor del Cheque Regalo. En el caso que la compra fuese menor, se le procederá a enviar un nuevo código, cuyo valor será la diferencia). En el caso que hayas perdido este código o lo hayas enviado erróneamente al destinatario, ponte en contacto con nosotros lo más prontamente posible para anular el código. Te remitiremos otro código sin problemas.
En el caso que no nos comuniques la pérdida, entrega errónea a su destinatario o robo del código, no nos podemos hacer responsables de su utilización. En estos casos y si lo deseas, deberás indicarnos el nombre completo de la persona que pudiera utilizar el Cheque Regalo, para darte más seguridad.
13.3.3 - El portador del Cheque Regalo, podrá usarlo a su conveniencia, es decir, podrá gastarlo en una sola compra o en varias. En el caso que el portador no emplee el total del valor del cheque en una compra, la cantidad pendiente no podrá entregársela a otra persona. Los Cheque Regalo solamente son válidos para un portador.
13.4.- COMPRAS CON CHEQUE REGALO
13.4.1.-COMPRAS SUPERIORES AL VALOR DEL CHEQUE REGALO
Si el precio total de la compra realizada es superior al del Cheque Regalo, el portador del Cheque Regalo deberá pagar la diferencia mediante los distintos sistemas de pago admitidos en nuestra tienda online.
Puedes ver un ejemplo en la imagen inferior:
13.4.2.-COMPRAS INFERIORES AL VALOR DEL CHEQUE REGALO
Si el precio total de la compra realizada es inferior al del Cheque Regalo, Rincón del Zurdo te enviará a la cuenta de correo con la que hiciste tu registro, un Cheque Regalo cuyo valor será la diferencia restante a la compra realizada. En una próxima compra, deberás insertar el nuevo código que te habremos enviado.
Puedes ver un ejemplo en la imagen inferior:
Si tu compra te indica 0 euros, no olvides seleccionar como Forma de Pago "Cheque regalo".
13.5.- GASTOS DE ENVÍO
La forma de proceder a la hora de utilizar los Cheque Regalo junto con los gastos de envío es idéntica a la realización de una compra normal. Cuando hayas realizado la compra de los distintos artículos y hayas insertado el código del Cheque Regalo, elige la forma de entrega adecuada y se cargarán a continuación los gastos de envío.
En definitiva, si deseas hacer una compra con un Cheque Regalo y deseas gastarte 0 euros, ten en cuenta que deberás descontar los gastos de envío.
Si por el contrario, no te importa pagar a ti los gastos de envío, puedes realizar la compra con el total del Cheque Regalo. Recuerda que no es necesario que gastes todo el Cheque Regalo en una compra, pero ten en cuenta los gastos de envío que volverías a pagar en una segunda compra.
13.6.- PÉRDIDA, ROBO O EXTRAVIO DE LOS CHEQUES REGALO
Rincón del Zurdo no se puede responsabilizar de la pérdida, robo o extravío de los Cheques Regalo entregados al cliente. No te preocupes, si por cualquier motivo lo has entregado a una dirección errónea o lo has perdido, solo es necesario que nos lo comuniques lo más prontamente posible por las diferentes vías que tenemos, para anular ese código y proporcionarte uno nuevo
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